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Lors de votre achat sur notre site, vous aurez le choix entre deux types de livraison.
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Dans le cas où vous choisissez de récupérer dans une de nos boutiques, notre équipe procède à son traitement et assure le transfert de votre colis vers la boutique choisie. La livraison est assurée dans un délai ne dépassant pas les 7 jours suivant votre commande, on vous contactera lorsque votre lunette sera arrivée.
A domicile
A domicile
Dans le cas ou vous choisissez d’être livré* à domicile, nous assurons l’expédition de votre commande par Rapid-Poste ou Aramex dans un délai de 3-5 jours. Un transporteur prendra le soin de ramener votre commande à votre résidence.
Dans le cas ou il ne trouve personne à qui remettre votre colis, le Service Rapid Poste se charge de remettre votre commande au bureau de Poste le plus près de chez vous. A ce moment, il suffit juste de nous contacter pour vous communiquer le n° d'envoi de votre colis, afin que vous puissiez le récupérer par vos soins.
* La livraison à votre domicile coute 8dt.
-Paiement à la livraison en espèce :
Le moyen de paiement favori des clients est le paiement en espèces à la livraison. Si vous êtes satisfait de votre commande, vous payerez le montant dû en espèces directement auprès du livreur lors de la remise en main propre de votre commande.
Les livraisons seront assurées par les services de livraison ARAMEX, et pour toute la Tunisie.
Vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat ? Vous pouvez échanger ou retourner votre produit en toute simplicité pendant 7 jours, à compter de la date de réception de votre commande.
NB : Le produit retourné doit être intact, dans son emballage d’origine, accompagné de ses accessoires et de sa notice.
La notification de la rétractation dans le cas d’un paiement sécurisé sur notre site se fait par telephone sur un des numéros 70 296 613 ou 31 523 032 ou par Mail.
Dans ce cas, le vendeur est tenu de rembourser le montant payé au consommateur dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de retour des marchandises.
Le consommateur supporte les frais de retour des marchandises